Cześć! Nazywam się Kaja Szymańska. Jestem trenerką i zoopsychoterapeutką. Specjalizuję się w psach nadreaktywnych, lękowo-agresywnych i agresywnych.

O mnie

O mnie

Jestem Kaja. Skupiam się na uczeniu o psich potrzebach i komunikacji po to, by polepszyć jakość Waszego życia – zarówno Twojego, jak i psa.

Na tej stronie możesz łatwo umówić się ze mną na konsultację behawioralną, lekcję indywidualną, zajęcia grupowe lub spacery socjalizacyjne.

Możesz też zarezerwować pobyt w hotelu lub terapię stacjonarną dla Twojego psa.

Kliknij i zobacz, w jaki sposób pracuję z psami!

Moja przygoda ze zwierzętami zaczęła się od kotów, które wyjaśniły mi, że możemy nawiązać głębokie relacje, ale tylko jeśli będę respektować ich granice. Z dwoma z nich, Hugomirem i Timurem, trenowałam później z powodzeniem różne sztuczki. Kolejnym etapem były konie, które przez dziesięć lat dawały mi szkołę łączenia wrażliwości z umiejętnością podejmowania decyzji i konsekwencją w działaniu.

Od 2013 roku żyję z dwiema północnymi suczkami – Szarią adoptowaną z Fundacji Skrzydlaty Pies i rok później znalezioną Basztaką. Szaria została porzucona w ciąży na drodze Kraków-Olkusz. Basztaka była przywiązana do drzewa w lesie. To właśnie one nauczyły mnie, że zrozumienie psich zachowań pozwala skutecznie przepracowywać trudności i budować więź, również z czworonogami po przejściach. Przez jakiś czas bawiłyśmy się w canicross i bikejoring. W 2018 roku rozpoczęłyśmy przygodę z obedience pod okiem Oliwii Osman. Szybko przekonałam się, że posłuszeństwo sportowe nie tylko pogłębia naszą relację, ale jest także świetną rozrywką dla całej naszej trójki. Teraz, gdy moje psy się starzeją, poszerzam wiedzę o anatomii funkcjonalnej, a treningi i codzienne spacery uzupełniam o fitness dla psich seniorów. Trenując obi, rozwinęłam pasję do psich sportów, dzięki której dołączyła do nas Brigh, suczka Border Collie. Obecnie trenujemy obedience, dog frisbee oraz pasienie owiec. Niedawno adoptowałam też Chaima, młodego samca w typie Łajki Zachodnio-Syberyjskiej. Na razie pracujemy nad podstawami życiowymi i wprowadzeniem do obedience. Chaim przygotowuje się do pracy socjalizacyjnej z potrzebującymi psami.

Współpracuję też z fundacją OhBelgOn i prowadzę dom tymczasowy dla psów, a niedawno założyłam Caniversum. Centrum Sportów Kynologicznych. Zajmuję się m.in. szkoleniem i pomocą behawioralną. Specjalizuję się w pracy z tzw. trudnymi psami i socjalizacji psów reaktywnych i agresywnych. Ponadto prowadzę domowy psi hotel, w którym oferuję także stacjonarną terapię i szkolenie. Moim głównym celem jest budowanie relacji pies-człowiek opartych na wzajemnym poszanowaniu potrzeb i głębokim porozumieniu.

Zaobserweuj mój Fb, by dostawać powiadomienia o kursach

Kurs LUŹNA SMYCZ

Kurs LUŹNA SMYCZ

Osiągnij wygodny spacer w 6 tygodni!

Masz wrażenie, że to Twój pies wyprowadza Cię na spacer? A może szarpie smycz jak szarpak? Jeśli tak, zapraszam Cię na sześciotygodniowy kurs Luźna smycz!

Ten kurs to nie tylko okazja do nauki prowadzenia psa na spacerze, ale przede wszystkim do zrozumienia, co psy próbują nam przekazać i jak porozumieć się z nimi przy pomocy łączącej nas smyczy.

Co zyskasz?

? Zrozumiesz działanie smyczy.
? Nauczysz się prawidłowo nią posługiwać.
? Poznasz przyczyny problematycznych zachowań.
? Nauczysz się sobie z nimi radzić.
? Dowiesz się, jak wybrać odpowiednią smycz, obrożę i szelki.
? Sprawisz, że Twój pies poczuje się na smyczy dobrze i bezpiecznie.
? Przećwiczysz techniki komunikacji ciałem i smyczą, dzięki czemu Twój pies zacznie z Tobą współpracować.

Czy ten kurs jest dla mnie?

Ten kurs jest dla Ciebie idealny, jeśli zmagasz się z którymś z poniższych problemów:

? Twój pies ciągnie Cię jak parowóz.
? smyczy wykazuje agresję do innych psów, mimo że luzem nie ma tego problemu.
? Nie chce chodzić na smyczy i często się zatrzymuje.
? Gryzie smycz lub traktuje ją jak szarpak.
? Uważa, że sam lepiej wie, gdzie chce iść i potrafi zaprzeć się w miejscu, jeśli masz inne zdanie.

Kurs rozpocznie się webinarem pt. "Smycz - uwięź czy światłowód?" Następnie będziemy spotykać się raz w tygodniu na przestronnym placu treningowym z opcją treningu w profesjonalnej psiej hali w razie deszczu.
Początkowo każdy duet będzie ćwiczyć indywidualnie, dlatego psy muszą umieć czekać na swoją kolej w samochodzie. Każdy uczestnik ma możliwość obserwowania ćwiczeń pozostałych duetów.

➡️ Czas trwania kursu: 6 TYGODNI
➡️ Początek kursu: 17.11.2024
➡️ Kolejne zajęcia: niedziele o 18:00
➡️ Cena kursu: 650 zł
➡️ Prowadząca: Kaja Szymańska - trenerka psów, zoopsychoterapeutka i jedna z trzech w Polsce instruktorek Predation Substitute Training™ (w trakcie certyfikacji), założycielka Caniversum. Centrum Sportów Kynologicznych oraz szkoły La Dolce Kita.

UWAGA: Promujemy aktywną pracę z psami. Dlatego jeśli jednocześnie zakupisz kurs Żelazne przywołanie, otrzymasz 100 zł zniżki! Start kursu już wkrótce!

Dołącz do nas i odkryj radość płynącą ze spacerów, które będą przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego psa! ?

Umówmy się!

Brakuje terminu odpowiedniego dla Ciebie?

Napisz do nas - znajdziemy go indywidualnie!

Cennik zajęć

Komunikacja i socjalizacja

Indywidualny spacer socjalizacyjny z psami-profesorami

- z obserwatorami z klubu
- bez obserwatorów z klubu

 

150 zł
200 zł

Grupowy spacer socjalizacyjny z psami-profesorami

100 zł

Warsztaty komunikacji i socjalizacji

150 zł

Spacer "dwójkowy" - czyli z drugim dobranym psem

100 zł

NOWOŚĆ! Uczestnictwo jako obserwator

50 zł 

Pozostałe zajęcia grupowe

Habituacja w mieście - oswajanie ze środowiskiem miejskim

100 zł

Życiówka i atrakcje dla psów

100 zł

Zajęcia indywidualne i terapia integratywna dla psa

Spotkanie zapoznawcze 

150 zł 

Lekcja indywidualna

200 zł

Konsultacja behawioralna (2 h) + 3 lekcje indywidualne

800 zł 

Konsultacja behawioralna - wstępna diagnoza i zalecenia 450 zł
Kursy
Kurs dla szczeniąt 1050 zł
Luźna smycz 650 zł
Okiełznaj instynkt łowiecki Twojego psa 1590 zł
Intensywny Kurs (re)Socjalizacyjny© wkrótce

Hotel dla psów

W domu z dużym ogrodem w centrum Krakowa

Jaki jest mój hotel?

W moim domowym hotelu każdy pies jest otoczony całodobową troskliwą opieką, która obejmuje trzy wyjścia dziennie (łącznie minimum 2-2,5 h), zabawy węchowe i wspólne spędzanie czasu. W ramach wakacyjnych rozrywek mogę też dodatkowo zapewnić szkolenie, pracę nad problemem behawioralnym lub socjalizację z moimi psami. Przykładamy również szczególną uwagę do odpowiedniej ilości odpoczynku i wyciszania się psów w spokojnych warunkach.

Co wyróżnia mój hotel: Aby gościom hotelowym zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa i komfortu, psy nie dzielą wspólnej przestrzeni w domu. Każdy pies ma zapewnioną wyodrębnioną przestrzeń, w której może się spokojnie zrelaksować, a do socjalizacji dobieram wyłącznie odpowiednie psy, zgodnie z charakterem i preferencjami goszczonego psiaka. Chronię też moich podopiecznych przed przypadkowymi kontaktami z nieznanymi nam psami na spacerach. W każdym psim pokoju znajduje się kamera, dzięki której mogę obserwować psy również wtedy, kiedy nie spędzają czasu ze mną.

Warunki 

Hotel mieści się w domu z zabezpieczonym ogrodem w dzielnicy Olsza. Goście hotelowi śpią, jedzą i odpoczywają w odrębnych pokoikach, zaś czas aktywności spędzają pojedynczo ze mną lub jedną z odpowiednio przygotowanych praktykantek na większej przestrzeni – razem oglądamy filmy, miziamy się (jeśli pies to lubi), bawimy lub ćwiczymy. Na spacerach chodzimy po spokojnej, zielonej okolicy i zaglądamy do pobliskich parków. Każdy pies ma też zapewniony czas na swobodne wybieganie się i zabawę w ogrodzie – zawsze pod okiem opiekunki. Hotel jest regularnie ozonowany, a w upalne dni klimatyzowany. O dobry klimat w hotelu La Dolce Kita dba Fizjoterapia - Jakub Rogocz.

Ile psów przyjmuję 

Zależy mi na tym, by podopieczni mieli w domu spokój i by dla każdego z nich mieć odpowiednio dużo czasu. Dlatego przyjmuję maksymalnie 3 psy jednocześnie. 

Jakie psy przyjmuję

Dzięki temu, że każdy gość hotelowy ma swoje wydzielone pomieszczenie, przyjmuję psy wszelkiego typu i temperamentu, w tym szczenięta, suki w cieczce, niekastrowane samce czy tzw. psy trudne.

Psy-rezydentki 

Szaria – nasza psia profesorka specjalizująca się w wychowaniu szczeniaków i psów z trudnościami towarzyskimi. To dwunastosuka Husky, która potrafi uczyć inne psy psiej etykiety i regulowania własnych emocji w kontaktach z innymi. 

Basztaka – dojrzała kundelka w typie Lapphunda fińskiego. Podobnie jak Szaria zajmuje socjalizowaniem młodych i trudnych psów, zwłaszcza tych, które ze względu na nachalne zachowania potrafią być męczące dla swoich pobratymców.

Brioszka – młoda suczka Border Collie. Lubi większość psów zainteresowanych kontaktem, lecz umie też stawiać granice, kiedy trzeba. Gościom hotelowym chętnym do wspólnych zabaw oferuje bezpieczną rozrywkę w psim gronie.

Chaim – młody, niekastrowany samiec Łajki Zachodnio-Syberyjskiej. Jest bardzo towarzyski, a przy tym jednocześnie pewny siebie i delikatny w kontakcie. Na razie spotyka się wyłącznie z suczkami i kastrowanymi samcami.

Socjalizacja z Szarią i Basztaką jest płatna zgodnie z cennikiem.

Zapraszam psy na wakacje!

Wizyta zapoznawcza

Przed pobytem psa w hotelu zawsze spotykamy się na wizytę zapoznawczą. Dzięki temu psiak poznaje miejsce oraz mnie, a ja jego. Wizyta trwa 45-60 minut. W tym czasie Ty opowiadasz mi o swoim psie, a ja obserwuję nowego podopiecznego. Często wizyta ta ma charakter konsultacji behawioralnej, w trakcie której daję Wam wskazówki dotyczące zachowań, rozwoju, zabawy czy szkolenia. Na początku zapraszam Was do naszego ogrodu, a następnie idziemy na spacer. Jeśli tego dnia w hotelu nie ma innych gości, możecie też wejść do środka. W razie potrzeby umawiamy się na kilkugodzinne pobyty psiaka w hotelu w ramach świetlicy, aby przyzwyczaił się zostawania u mnie i był przygotowany do wakacji.

Cennik hotelu (w aktualizacji)

Opieka

Wizyta zapoznawcza

150 zł

Doba hotelowa

Opieka nad szczenięciem do 7 msca (włącznie)

Opieka nad psem o szczególnych potrzebach/psem agresywnym*

Niekastrowane samce - jednorazowa dopłata do pobytu**

150 zł

200 zł

300 zł

100 zł

Świetlica do 5 h (psy o szczególnych potrzebach +100%)

80 zł

Świetlica do 10 h (psy o szczególnych potrzebach +100%)

120 zł

Transport psa (cena zależna od lokalizacji) 

60-100 zł 

Drugi pies (jeśli oba psy mogą przebywać razem.)

110 zł 

Dni wolne od pracy (6 stycznia, 1 maja, 3 maja, Zielone Świątki, Boże Ciało, 15 sierpnia, 11 listopada)

+50%

Święta (1 listopada, Wigilia i Boże Narodzenie, 31 grudnia i 1 stycznia, Wielkanoc - sobota-poniedziałek)

+100% 

Usługi dodatkowe 

Socjalizacja prowadzona z innym dobranym psem lub ludźmi
(forma interakcji dopasowana do potrzeb i możliwości podopiecznego) 

100 zł/godzina 

Szkolenie
Praca z problemem behawioralnym

100 zł/godzina 

Stacjonarna terapia behawioralna psa ze szkoleniem dla właścicieli 
(opieka hotelowa dla psa z terapią integratywną + m.in. 2 zajęcia z właścicielami tygodniowo + materiały teoretyczne dla właścicieli) 

Od 2750 zł za tydzień 

(minimum 3 tygodnie) 

* Do psów o szczególnych potrzebach należą m.in.:

- suki w cieczce,

- psy mające znaczne trudności z wyciszeniem się i nienauczone klatki kennelowej,

- psy potrzebujące opieki weterynaryjnej lub dodatkowych zabiegów higienicznych (np. psy niepełnosprawne),

- psy piszczące, szczekające, wyjące itp. dłużej niż 5 minut po wyjściu opiekuna; koszty wszelkich zniszczeń dokonanych przez psa pokrywa właściciel przy odbiorze psa z hotelu.

** Opłata dotyczy wyłącznie niekastrowanych samców powyżej 7. miesiąca życia. Należy dodać jedną dopłatę do pobytu psa niezależnie od jego długości.

Terapia stacjonarna

U siebie w domu przyjmuję też psy na terapię stacjonarną ze szkoleniem. Pies mieszka wtedy u mnie i codziennie pracuję z nim nad jego trudnościami. Psa jednak nie da się naprawić jak samochód w warsztacie. Kluczowa jest relacja między psem i jego stałymi opiekunami oraz ich umiejętności. Dlatego opiekunowie biorą aktywny udział w terapii psa, gruntownie poznając materiały teoretyczne oraz uczestnicząc w zajęciach praktycznych ze swoim psem co najmniej dwa razy w tygodniu. Terapia stacjonarna ze szkoleniem trwa minimum trzy tygodnie i jest wyceniana indywidualnie. Cena za tydzień zaczyna się od 2750 zł i zależy od typu oraz nasilenia trudności psa.

Regulamin rezerwacji

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KURS90DNI.BOOKERO.PL

§ 1

Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy kurs90dni.bookero.pl, dostępny pod adresem internetowym kurs90dni.bookero.pl, prowadzony jest przez Kaję Szymańską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Caniversum – Kaja Szymańska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6751337878, REGON 366033214 z siedzibą w Krakowie (31-462) przy ul. Pilotów 59.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym regulaminie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  2. Sprzedawca – osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą pod firmą Caniversum – Kaja Szymańska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6751337878, REGON 366033214.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym kurs90dni.bookero.pl, za pośrednictwem którego klient może dokonywać zakupów usług szkoleniowych dla psów.
  6. Usługa szkoleniowa – szkolenie, które odbywa się w wyznaczonej lokalizacji, w wyznaczonym terminie i realizowane jest zgodnie z opisem dostępnym na stronie kurs90dni.bookero.pl i LaDolceKita.bookero.pl.
  7. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  8. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  9.  Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  10.  Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  11.  Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
  12.  Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  13.  Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  14.  Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  15.  Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: Caniversum – Kaja Szymańska, ul. Pilotów 59, Kraków 31-462.
  2. Adres e-mail Sprzedawcy: kaja@ladolcekita.com.
  3. Numer telefonu Sprzedawcy: 534 468 465.
  4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 26 1050 1445 1000 0090 4011 1875.
  5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
  6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 12:00-20:00 w tygodniu.

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer,
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. włączona obsługa plików cookies,
  4. zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5

Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  3.  Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
  4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
  5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
  6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

§ 6

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

  1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
  2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
  3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
  4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
  5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
  6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionej usługi: spotkanie w umówionej lokalizacji i wskazanym terminie.
  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

- Płatność przelewem na konto Sprzedawcy (72 1140 2004 0000 3402 8332 1418)

- Płatności elektroniczne

  1. W przypadku zakupu Usług szkoleniowych, niezbędne informacje organizacyjne zostaną wysłane w formie mailowej.
  2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

§ 9

Wykonanie umowy sprzedaży

​Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

  1. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta:
    a. płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 48 godzin od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane i strony są wolne od wszelkich zobowiązań.

4. Sprzedawca realizuje złożone zamówienie na Kursy online:

a. przy płatności online potwierdzenie rezerwacji wykupionej usługi jest przesyłane  automatycznie po zaksięgowaniu płatności,

b. terminy te nie dotyczą kursów sprzedawanych w przedsprzedaży lub realizowanych według harmonogramu opisanego w ofercie umieszczonej na stronie kurs90dni.bookero.pl i ladolcekita.bookero.pl.

5. Sprzedawca realizuje złożone zamówienie na Usługę szkoleniową według harmonogramu opisanego na stronie kurs90dni.bookero.pl lub ladolcekita.com w wyznaczonej lokalizacji.

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument lub osoba o której mowa w art. 38 a ustawy z dnia 30 maja 2014 r., o prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny z zastrzeżeniem poniższych zapisów;
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy Konsument zdecyduje się odstąpić od umowy na mniej niż 24 godziny przed datą rozpoczęcia Usługi szkoleniowej określonej w ofercie, wynika to z ograniczonej ilości miejsc na szkoleniach.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, w odniesieniu do treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 
  4. W przypadku Usług szkoleniowych bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się w momencie otrzymania wiadomości e-mail z informacjami organizacyjnymi o szkoleniu.
  5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w formie wysłanego e-maila na adres kaja@ladolcekita.com. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem określonego wyżej terminu.
  6. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  7. Skutki odstąpienia od Umowy:
    a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
  8. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
  9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

§ 11

Reklamacja

  1. Umową Sprzedaży objęte są Usługi szkoleniowe.
  2. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać elektronicznie na podany wyżej adres email w terminie 3 dni od dnia wykonania usługi.
  3. Sprzedawca zobowiązany jest do odpowiedzi na zgłoszoną reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:   oraz 
  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
    b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
    c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
    a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
    b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Kaję Szymańską jest Caniversum – Kaja Szymańska z siedzibą w Krakowie, 31-462, przy ul. Pilotów 59, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców pod nr NIP 6751337878, REGON 366033214 prowadzącymi działalność gospodarczą w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r., Prawo Przedsiębiorców („Administrator”).

  1. Dane kontaktowe pełnomocnika ds. ochrony danych osobowych: kaja@ladolcekita.com.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i jednocześnie oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie ich przez Administratora ww. celu: 
    • udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana wiadomość i ewidencjonowaniu prowadzonej korespondencji – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • prowadzenia działań marketingowych i analitycznych – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    • podjęcia czynności w celu zawarcia umowy z Caniversum – Kaja Szymańska w przypadku, jeśli jest Pani/Pan kandydatem do zatrudnienia, potencjalnym klientem lub potencjalnym kontrahentem Caniversum – Kaja Szymańska – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania w celu zawarcia  umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • podjęcia czynności przed zawarciem umowy, mających na celu skojarzenie i  zawarcie umowy z kontrahentem Caniversum – Kaja Szymańska w przypadku, jeśli jest Pan/Pani jego potencjalnym klientem – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność ich przetwarzania przed zawarciem umowy w celu podjęcia czynności mających na celu  zawarcie umowy z kontrahentem Caniversum – Kaja Szymańska (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).   
    • wykonania wiążącej Panią/Pana umowy zawartej z Caniversum – Kaja Szymańska lub ich kontrahenta,  w przypadku, jeśli jest Pani/Pan klientem/kontrahentem Caniversum – Kaja Szymańska lub występuje w imieniu klienta/kontrahenta Caniversum – Kaja Szymańska – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Dostęp do Pani/Pana danych będzie mieć nasz personel, podwykonawcy, kontrahenci oraz podmioty świadczące usługi na naszą rzecz (tj. usługi IT i wsparcia technicznego, usługi księgowe, usługi bankowe, usługi doradcze i prawne, usługi pocztowe, usługi archiwizacji i niszczenia dokumentów, usługi przewozu), w zakresie koniecznym w celu obsługi korespondencji i odpowiedzi na przesłaną wiadomość.
  4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do odpowiedzi na wiadomość, a w po tym okresie do czasu realizacji interesu Administratora lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na tej podstawie, a w zakresie, w jakim komunikacja następuje w zakresie zawierania i wykonywania umowy – do czasu zakończenia wykonywania tejże umowy oraz upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń umownych.
    • Przysługuje Pani/Panu prawo do:
    • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, jednakże należy mieć świadomość, że niektóre z wymienionych tu żądań mogą wiązać się z uniemożliwieniem wykonania umowy lub odpowiedzi na zadane pytanie. Żądania w zakresie przetwarzania danych osobowych należy zgłaszać na adres administratora.
    • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
  5. Podanie danych jest dobrowolne.
  6. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym poprzez profilowanie.
  7. Po zakończeniu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w pierwotnym celu, dane nie będą przetwarzane w żadnym innym celu.
  8. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie ich swobodnego przepływu (dalej: RODO) i art. 9 ust. 2 lit. f) RODO – ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń.

PLIKI „COOKIES”

1. Strona Administratora używa plików „cookies”.
2. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej Sklepu.
W plikach „cookies” znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także dają one możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin strony internetowej.
3. W ramach strony stosowane są dwa rodzaje plików „cookies”: „sesyjne” oraz „stałe”.
a) „Cookies” „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy do czasu wylogowania (opuszczenia strony).
b) „Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez Usługobiorcę.
4. Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w celu lepszego poznania sposobu interakcji Usługobiorców w zakresie zawartości strony. Pliki gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez Usługobiorcę, typie strony,
z jakiej Usługobiorca został przekierowany, oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty Usługobiorcy na stronie internetowej. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych Usługobiorcy, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony.
5. Administrator wykorzystuje zewnętrzne pliki cookies w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc. z siedzibą w USA).
6. Usługobiorca ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są
w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając z serwisu Użytkownik zgadza się na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.